Dernière mise à jour : 3 octobre 2026. Les mentions légales et les conditions de vente font désormais l'objet de pages dédiées : mentions légales et conditions générales de vente.
Cameron Fagbedji-Loiselet, exerçant sous le nom commercial Macnor
Résidence Thalia, 58 rue Pierre Trebod, étage 9, appartement 18, 33300 Bordeaux, France
Contact : macnor.contact@gmail.com
L'identité complète de l'éditeur figure dans les mentions légales.
Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.
| Données | Finalité | Base légale (art. 6 RGPD) |
|---|---|---|
| Civilité, nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse de livraison, raison sociale et SIRET le cas échéant | Traitement, production, expédition et suivi de la commande ; facturation | Exécution du contrat |
| Identifiants de compte (e-mail, mot de passe chiffré), carnet d'adresses, préférences | Gestion du compte client | Exécution du contrat |
| Contenu du panier et de la configuration en cours | Conservation du panier entre deux visites | Intérêt légitime / exécution du contrat |
| Événements de navigation (pages vues, interactions avec le configurateur) | Mesure d'audience et amélioration du site | Consentement |
| Adresse e-mail | Newsletter et offres commerciales | Consentement (retrait à tout moment) |
| Factures et pièces comptables | Obligation comptable et fiscale | Obligation légale |
Les données de carte bancaire ne transitent jamais par nos serveurs : le paiement est traité directement par Stripe dans son environnement sécurisé.
Conformément au principe de limitation de la conservation (art. 5.1.e du RGPD), les données ne sont pas conservées au-delà de ce qui est nécessaire :
| Donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Panier et configuration non finalisés | 90 jours après la dernière activité |
| Événements de navigation et mesure d'audience | 13 mois maximum (durée de vie des cookies de mesure incluse) |
| Commandes, factures et pièces comptables | 10 ans à compter de la clôture de l'exercice (art. L123-22 du code de commerce) |
| Compte client (profil, carnet d'adresses) | Durée de vie du compte, puis 3 ans à compter du dernier contact, avant suppression ou anonymisation |
| Inscription à la newsletter | Jusqu'au retrait du consentement, et au plus 3 ans après le dernier contact |
| Preuve du consentement aux cookies | 6 mois |
| Échanges avec le service client | 3 ans à compter du dernier échange |
La suppression d'un compte client entraîne l'effacement du profil, du carnet d'adresses et des préférences. Les factures ne sont pas effaçables : leur conservation dix ans est imposée par la loi comptable.
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont transmises aux seuls prestataires nécessaires à l'exécution du service :
Pour comprendre comment le site est utilisé, nous enregistrons des événements anonymes : pages consultées, étapes franchies dans le configurateur, ajouts au panier, commandes abouties, provenance de la visite (campagne ou réseau social), catégorie d'appareil et pays. Ces données sont hébergées chez nous, transmises à aucun tiers, et ne contiennent ni nom, ni adresse e-mail, ni numéro, ni adresse IP. Le pays est déduit par notre serveur sans que votre adresse IP soit jamais enregistrée, et la ville n'est pas collectée.
Ces mesures servent exclusivement à produire des statistiques globales. Elles ne sont jamais rapprochées de votre compte ni de vos commandes, et ne donnent lieu à aucune publicité ciblée. Base légale : notre intérêt légitime à comprendre l'usage du site (art. 6.1.f du RGPD), dans le cadre d'exemption de consentement prévu par la CNIL pour la mesure d'audience. Durée : 13 mois.
Nous conservons par ailleurs un journal technique des erreurs (message, page, étape, navigateur) afin de corriger les dysfonctionnements, ainsi qu'un journal des modifications effectuées dans notre outil de gestion, nécessaire à la traçabilité de nos opérations. Durées : 90 jours pour les erreurs, 3 ans pour les modifications — porté à 10 ans pour celles qui concernent une commande, en application de l'obligation légale de conservation des pièces comptables (art. L123-22 du code de commerce).
Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis ou y exploitent une partie de leur infrastructure : Stripe, Resend, Vercel, Supabase et Google (polices de caractères). Les transferts correspondants reposent sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, complétées le cas échéant par la certification de ces prestataires au titre du Data Privacy Framework.
L'hébergement du site (IONOS, France), la préparation des expéditions (Sendcloud, Pays-Bas), la livraison (La Poste, Mondial Relay) et l'encaissement en atelier (Qonto, France — Adyen, Pays-Bas) n'impliquent aucun transfert hors de l'Union européenne.
Vous pouvez obtenir copie des garanties encadrant ces transferts en écrivant à macnor.contact@gmail.com.
Vous disposez, sur vos données personnelles, d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès (art. 15 à 22 du RGPD et art. 85 de la loi Informatique et Libertés).
Pour les exercer, écrivez à macnor.contact@gmail.com. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez également supprimer votre compte directement depuis l'espace « Paramètres » de votre compte client.
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Le site dépose des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, panier, sécurité), qui ne requièrent pas de consentement, et des cookies de mesure d'audience, déposés uniquement après votre consentement explicite. Aucun cookie publicitaire ni de ciblage n'est utilisé.
Vos préférences sont modifiables à tout moment via le lien « Préférences cookies » du pied de page. Le refus n'a aucune conséquence sur l'accès au site ni sur la possibilité de commander.
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée et ne sont jamais accessibles en clair. L'accès aux données de commande est restreint aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre commande.
Les conditions générales de vente — notamment le droit de rétractation et les garanties légales — figurent désormais sur la page conditions générales de vente. Les informations relatives à l'éditeur et à l'hébergeur figurent sur la page mentions légales.