Dernière mise à jour : [date de mise à jour — à compléter avant mise en ligne]. Les mentions légales et les conditions de vente font désormais l'objet de pages dédiées : mentions légales et conditions générales de vente.
Macnor — [adresse postale complète — à compléter avant mise en ligne], Bordeaux, France
Contact : macnor.contact@gmail.com
L'identité complète de l'éditeur figure dans les mentions légales.
Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.
| Données | Finalité | Base légale (art. 6 RGPD) |
|---|---|---|
| Civilité, nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse de livraison, raison sociale et SIRET le cas échéant | Traitement, production, expédition et suivi de la commande ; facturation | Exécution du contrat |
| Identifiants de compte (e-mail, mot de passe chiffré), carnet d'adresses, préférences | Gestion du compte client | Exécution du contrat |
| Contenu du panier et de la configuration en cours | Conservation du panier entre deux visites | Intérêt légitime / exécution du contrat |
| Événements de navigation (pages vues, interactions avec le configurateur) | Mesure d'audience et amélioration du site | Consentement |
| Adresse e-mail | Newsletter et offres commerciales | Consentement (retrait à tout moment) |
| Factures et pièces comptables | Obligation comptable et fiscale | Obligation légale |
Les données de carte bancaire ne transitent jamais par nos serveurs : le paiement est traité directement par Stripe dans son environnement sécurisé.
Conformément au principe de limitation de la conservation (art. 5.1.e du RGPD), les données ne sont pas conservées au-delà de ce qui est nécessaire :
| Donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Panier et configuration non finalisés | 90 jours après la dernière activité |
| Événements de navigation et mesure d'audience | 13 mois maximum (durée de vie des cookies de mesure incluse) |
| Commandes, factures et pièces comptables | 10 ans à compter de la clôture de l'exercice (art. L123-22 du code de commerce) |
| Compte client (profil, carnet d'adresses) | Durée de vie du compte, puis 3 ans à compter du dernier contact, avant suppression ou anonymisation |
| Inscription à la newsletter | Jusqu'au retrait du consentement, et au plus 3 ans après le dernier contact |
| Preuve du consentement aux cookies | 6 mois |
| Échanges avec le service client | 3 ans à compter du dernier échange |
La suppression d'un compte client entraîne l'effacement du profil, du carnet d'adresses et des préférences. Les factures ne sont pas effaçables : leur conservation dix ans est imposée par la loi comptable.
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont transmises aux seuls prestataires nécessaires à l'exécution du service :
[transferts hors Union européenne — à vérifier avant mise en ligne : préciser, pour chaque prestataire concerné, la localisation des données et le mécanisme de transfert (clauses contractuelles types, décision d'adéquation)]
Vous disposez, sur vos données personnelles, d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès (art. 15 à 22 du RGPD et art. 85 de la loi Informatique et Libertés).
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